Polityka prywatności

Obowiązuje od 26 października 2026 r.

Ta polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób, które odwiedzają stronę pauza-podolog.pl, umawiają wizytę lub kontaktują się z gabinetem, oraz jak strona korzysta z plików cookies.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Alicja Meller-Kamińska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Pauza by ALICJA MELLER-KAMIŃSKA Podologia Kliniczna, ul. Stanisława Zauchy 7 lok. 2, 81-603 Gdynia, NIP 5862199284, REGON 220912044 (dalej: „Administrator”).

W sprawach danych osobowych możesz się kontaktować mailowo (alicja@pauza-beauty.pl), telefonicznie (734 134 094) lub pisemnie na adres podany wyżej. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Kontakt telefoniczny i mailowy

Gdy dzwonisz lub piszesz, przetwarzamy dane, które podajesz (np. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości), aby odpowiedzieć i w razie potrzeby umówić wizytę. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora, czyli odpowiadanie na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy pytasz o wizytę – działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Prosimy, nie przesyłaj szczegółowych informacji o zdrowiu mailem ani SMS-em. Jeśli je przekażesz, wykorzystamy je wyłącznie do odpowiedzi i przygotowania wizyty, na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.

Rezerwacja wizyt w Booksy

Wizyty umawiasz w serwisie Booksy. Dane podane przy rezerwacji (np. imię, nazwisko, telefon, e-mail, wybrany zabieg i termin) przetwarza operator serwisu Booksy na zasadach opisanych w jego polityce prywatności. Administrator otrzymuje je, aby przygotować i przeprowadzić wizytę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Sama strona pauza-podolog.pl zawiera tylko linki do Booksy i nie zbiera danych rezerwacji.

Wizyta w gabinecie

Informacje o przetwarzaniu danych podczas wizyty, w tym danych o stanie zdrowia potrzebnych do wykonania zabiegu, otrzymasz w gabinecie.

Rozliczenia

Jeśli wystawiamy rachunek lub fakturę, przetwarzamy dane potrzebne do rozliczeń i przechowujemy je przez okres wymagany przepisami podatkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Statystyka strony (Google Analytics)

Tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) korzystamy z Google Analytics 4. Dzięki temu wiemy, ile osób odwiedza stronę, skąd przychodzi i co klika, na przykład przycisk rezerwacji, numer telefonu czy wyznaczanie trasy. Google Analytics zapisuje pliki cookies i przetwarza m.in. identyfikator internetowy, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżoną lokalizację oraz przebieg wizyty na stronie. Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzie nie jest ładowane i nic nie trafia do Google.

Pomiar skuteczności reklam (Google Ads)

Gdy prowadzimy kampanie Google Ads, za Twoją zgodą na pliki marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) sprawdzamy, czy kliknięcie reklamy zakończyło się np. przejściem do rezerwacji. Bez tej zgody pomiar nie działa.

Mapa Google

Mapa dojazdu w sekcji Kontakt jest wyświetlana z serwerów Google. Ładuje się dopiero po Twojej zgodzie albo po kliknięciu „Pokaż mapę” (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wtedy Google otrzymuje m.in. Twój adres IP i może zapisać własne pliki cookies.

Działanie i bezpieczeństwo strony

Serwer, na którym działa strona, zapisuje w logach informacje techniczne o wizytach (np. adres IP, datę i godzinę, adres podstrony, typ przeglądarki). Służą one poprawnemu i bezpiecznemu działaniu strony, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Czcionki strony ładujemy z własnego serwera, a nie z serwerów zewnętrznych.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać:

• dostawcy hostingu strony i poczty e-mail, którzy przechowują dane na nasze zlecenie;
• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Mapy Google) – tylko jeśli wyrazisz zgodę;
• operator serwisu Booksy – w zakresie rezerwacji;
• podmioty prowadzące księgowość – w zakresie rozliczeń;
• organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Przy korzystaniu z usług Google dane mogą trafiać do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych. Google stosuje także standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Więcej informacji: polityka prywatności Google.

5. Okres przechowywania

• korespondencja i dane kontaktowe – do załatwienia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane do rozliczeń – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
• dane w Google Analytics – 14 miesięcy;
• informacja o Twoich wyborach dotyczących cookies – do czasu ich zmiany albo wyczyszczenia danych przeglądarki;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Zgodę na pliki cookies zmienisz przyciskiem Ustawienia cookies.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Dobrowolność i decyzje automatyczne

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na wiadomość ani nie umówimy wizyty. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Strona używa też pamięci przeglądarki (localStorage), żeby zapamiętać Twoje wybory. Zapis niezbędny działa zawsze, pozostałe tylko po Twojej zgodzie.

Swoje wybory zmienisz w każdej chwili przyciskiem Ustawienia cookies, który jest też w stopce każdej strony. Pliki cookies możesz również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zasady Google dotyczące cookies: policies.google.com.

9. Linki do innych serwisów

Strona zawiera linki do Booksy i Instagrama. Po przejściu do tych serwisów obowiązują ich zasady prywatności.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, na przykład gdy zmienią się używane narzędzia albo przepisy. Aktualna wersja z datą obowiązywania jest zawsze na tej stronie.